환불 정책

요약

결제일로부터 7일 이내에는 사유를 묻지 않고 전액 환불합니다. 자동 갱신이 없으므로 '해지를 잊어 결제되는' 일은 발생하지 않습니다.

1. 7일 전액 환불

결제 후 7일 이내에 요청하시면 학습 진행 여부와 관계없이 전액을 환불합니다. 결제하신 PayPal 계정으로 환불되며, 반영까지 영업일 기준 3~10일이 걸릴 수 있습니다.

2. 7일 이후

8일째부터는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 잔여 기간에 비례해 환불합니다.

· 서비스 장애로 7일 이상 연속하여 학습이 불가능했던 경우

· 회사가 유료 이용권 기간 중 핵심 기능을 중단한 경우

· 결제 오류로 중복 결제된 경우 (중복분 전액)

3. 자동 갱신 없음

3개월 이용권은 1회 결제입니다. 기간이 끝나면 자동으로 무료 이용 상태로 돌아가며, 재결제는 이용자가 직접 다시 결제할 때만 이루어집니다.

4. 요청 방법

결제에 사용한 이메일 주소와 PayPal 주문번호를 함께 보내 주시면 확인 후 처리해 드립니다.